İade ve Değişim

İADE POLİTİKAMIZ:

Vesia, müşterilerimize sorunsuz ve basit bir toptan satın alma deneyimi ile en kaliteli moda ürünlerini sunmayı taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize gönderdiğimiz ürünlerin sıfır koşullarda ve üretim hatası içermediğinden emin olmak için, siparişinizdeki her bir üründe, ürünün teslim alınması ve paketlenmesi sırasında hasar ve kusur olup olmadığı titizlikle kontrol edilmektedir.

İadeler:

Satın aldığınız ürünlerin kabul olabilmesi için 3 gün içinde iade etmeniz gerekmektedir. Ürünleri iade etmek isterseniz +90 536 494 12 04 WhatsApp hattımızdan sipariş numaranızı, adınız, ürün kodunuz (faturada bulunan) nedenini belirterek veya info@vesia.com.tr adresine mail atınız. Malları aldıktan sonra 3 iş gün içinde ilgili kusurların iadesi ve görüntüleri.
Tüm öğeler orijinal hallerinde ve ambalajlarında iade edilmelidir. İadeler üçüncü şahıslar tarafından yapılırken meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan veya iade posta ücretlerinden sorumlu olmayacağız.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünü eksiksiz olarak inceleyeceğiz ve kusur nedeniyle iade veya değiştirme hakkınız olup olmadığını 7 gün içinde size e-posta yoluyla bildireceğiz. Değiştirme veya para iadesi alma hakkınız varsa, orijinal ödeme yöntemini kullanarak ürünü değiştireceğiz veya satın alma fiyatını iade edeceğiz. İade edilen malları aldıktan sonra 7 gün içinde geri ödemenizi işleme koyacağız. Geri ödemelerin hesabınıza yansıması bankanızın kabul sürecine bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.

Nakliye:

Kusurlu bir ürünü göndermeden önce +90 536 494 12 04 Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, ürünün iadesini kendi kuryeniz tarafından ve masrafları size ait olmak üzere ayarlamanız ve iadenizin durumunu sorgularken bir takip numarası vermeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Vesia Dönüş Adresi:

Meşrutiyet Mah.

Hacı Mansur Sk. No:45/1 D:3 Osmanbey / ŞİŞLİ - İSTANBUL